Curso de
Marketing y reputación online: comunidades virtuales

180h
Español
Online
Capacitación

1.350,00

IVA incluido
Curso de Marketing y reputación online: comunidades virtuales

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    Datos del alumno

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    Datos de la empresa

    3

    Formación académica

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    Descripción

    Descubre el poder del Marketing y reputación online: comunidades virtuales. Aprende a utilizar las redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter y más para mejorar la imagen de tu empresa. Conoce los beneficios del Social Media y cómo integrarlo en tu estrategia corporativa.

    Adéntrate en la creación de contenidos sociales, los blogs corporativos, la integración de plataformas web y la importancia del vídeo y la fotografía. Entiende las claves del marketing online, cómo detectar tendencias y medir acciones en medios sociales.

    Domina el posicionamiento en buscadores y la optimización en Social Media con las herramientas adecuadas. Aprende a moderar y gestionar contenidos en comunidades virtuales, comprendiendo las tareas y responsabilidades de un Community Manager.

    Finalmente, maneja la gestión de la reputación online, identificando amenazas y oportunidades. Analiza casos reales de gestión de reputación y conoce las mejores y peores prácticas. ¡Impulsa tu marca en el mundo digital con nuestro curso!

    Trabajamos con empresas cómo...

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    Objetivos

    El objetivo principal del curso Marketing y reputación online: comunidades virtuales es equipar a los participantes con las habilidades necesarias para desempeñar el papel de Community Manager.

    Los estudiantes aprenderán a desarrollar un plan de marketing online completo, y cómo llevar a cabo acciones para gestionar la reputación online de una empresa y mejorar su posicionamiento en la web.

    Se cubrirán los fundamentos de la importancia y el uso de las redes sociales para mejorar los resultados empresariales, y cómo crear contenido social para impulsar el marketing empresarial con éxito.

    Se proporcionarán pautas básicas para lograr una buena posición en los motores de búsqueda y se discutirán las principales herramientas de gestión y análisis que las empresas pueden usar para mejorar sus resultados en el Social Media Marketing.

    Además, los participantes comprenderán qué es una comunidad virtual y sus diferentes tipos, aprenderán los mejores métodos de moderación y gestión de contenidos, y cómo gestionar la reputación online en un contexto empresarial.

    Contenidos

    Unidad 1: Las redes sociales en la empresa

    • Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter, YouTube, Instagram
    • Los beneficios del Social Media en la empresa
    • Cómo integrar las redes sociales en la estrategia corporativa
    • Seleccionar los canales adecuados
    • Medir el impacto

    Unidad 2: La creación de contenidos sociales

    • Páginas web 2.0
    • Los blogs en la estrategia corporativa
    • Integración de plataforma en la web
    • Vídeo y fotografía

    Unidad 3: Marketing online

    • Introducción del marketing en internet
    • Social Media Marketing
    • Nuevo consumidor
    • Cómo detectar tendencias
    • Publicidad en los medios sociales
    • Cómo medir acciones online

    Unidad 4: Posicionamiento en buscadores

    • ¿Qué es el posicionamiento?
    • ¿Cómo funciona un buscador?
    • Factores on the page
    • Factores off the page
    • Consejos para contratar servicios de posicionamiento en buscadores

    Unidad 5: Social Media Optimization: herramientas para acciones de SMO

    • Herramientas básicas
    • Herramientas de gestión
    • Herramientas de multiposting
    • Herramientas de gestión integral
    • Herramientas de monitorización integral

    Unidad 6: Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales

    • Introducción
    • Los contenidos como base de la conversación
    • La importancia de los contenidos en una comunidad
    • Tipos de comunidades
    • Tipos de contenidos
    • Tareas y responsabilidades del Community Manager
    • El responsable de una comunidad virtual gestiona, modera y dinamiza
    • Búsqueda, identificación y selección de contenidos y personas
    • Caso práctico de creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
    • Contenidos comerciales para comunidades comerciales
    • Las 3 leyes de las comunidades virtuales
    • Buenas prácticas y malas prácticas
    • La confianza es la base de una comunidad.
    • Seguimiento de contenidos, personas y marcas en la red
    • Aspectos legales y propiedad intelectual
    • Guía rápida para gestionar contenidos en la red

    Unidad 7: Online Reputation Management: gestión de la reputación online

    • Introducción
    • ¿Qué es el ORM?:
    • Definición de reputación online
    • El plan de reputación online:
    • Análisis
    • Diagnóstico
    • Plan de activos
    • Monitorización
    • Desarrollo e implementación del plan:
    • Gestión de activos.
    • Monitorización.
    • Desarrollo del plan de comunicación online.
    • El mapa de públicos / GDI.
    • Identificación de valores de capacidad de desarrollo.
    • Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
    • Táctica de activos.
    • Análisis de la estrategia de la portavocía online
    • Principales amenazas en la estrategia de ORM:
    • Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave
    • Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación
    • Falta de propagación y socialización
    • Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios
    • Otras amenazas
    • Casos de gestión de reputación online actuales:
    • Casos de éxito
    • Casos de situaciones de crisis
    • Mejores y peores prácticas:
    • Mejores prácticas
    • Peores prácticas

    A quién va dirigido

    Este curso está dirigido a responsables de pequeñas empresas que deseen potenciar la reputación online de su empresa mediante estrategias de Social Media Marketing y gestión de contenidos en comunidades virtuales.
    También es adecuado para empleados que tengan entre sus tareas desarrollar estrategias de Social Media Marketing empresarial o mejorar los resultados de comercio electrónico de la empresa.

    Nuestros alumnos opinan

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    Basado en 53 opiniones

    Luis Alberto Martinez Gomez

    Tenemos acceso a un campus muy didáctico y con mucho aprendizaje posee buenos ejercicios prácticos que te enseñan a adaptarte al entorno de la realidad del sector empresarial

    Mª Ángeles

    Un poco difícil pero entretenido

    Pilar de la Fuente

    Muy contenta con el formador y con el equipo docente.

    Francisco

    Bien

    Manel Pozo

    Que sois buenos profesionales, me he sentido acompañado durante todo el curso.

    ¿Por qué Formintegral?

    Aprende a tu ritmo

    Olvídate de horarios rígidos. Accede dónde y cuando quieras dentro de las fechas del curso.

    Tutores expertos

    Aprende con tutores en activo, expertos en sus campo de estudio.

    Experiencia dinámica

    A través de recursos dinámicos, aprender será como ver tu serie favorita.

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    Marketing y reputación online: comunidades virtuales

    1.350,00

    IVA incluido

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    También deberías saber...

    ¿Por qué es importante el curso de comunidades virtuales en el Marketing y reputación online?

    El curso comunidades virtuales se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier estratega de marketing online. Ofrece una comprensión profunda de cómo las comunidades virtuales funcionan e influyen en la reputación de una marca en el mundo digital. Este conocimiento es crucial para diseñar estrategias de marketing efectivas y mantener una buena reputación online.

    ¿Cómo puede ayudar el curso de comunidades virtuales a mejorar la reputación online de una marca?

    El curso comunidades virtuales proporciona las habilidades necesarias para gestionar y moderar comunidades online de manera efectiva. Esto incluye cómo responder a críticas negativas de una manera que mejore la percepción de la marca y cómo fomentar discusiones positivas que aumenten la lealtad de la marca.

    ¿Cómo se relaciona el curso de comunidades virtuales con el marketing digital?

    El curso comunidades virtuales es esencial para el marketing digital ya que las comunidades online son un canal importante para la promoción de productos y servicios. El curso te enseña cómo utilizar estas comunidades para aumentar la visibilidad de la marca, atraer a nuevos clientes y mantener a los existentes.

    ¿Qué habilidades se pueden adquirir con el curso de comunidades virtuales?

    El curso comunidades virtuales te proporcionará una variedad de habilidades, incluyendo la gestión y moderación de comunidades online, cómo manejar la reputación online de una marca, y cómo utilizar las comunidades online como un canal de marketing efectivo. También aprenderás sobre la psicología de las comunidades online y cómo esto puede ser utilizado para mejorar la percepción de la marca.

    ¿Puede el curso de comunidades virtuales ayudar a aumentar las ventas?

    Sí, el curso comunidades virtuales puede ayudar a aumentar las ventas al enseñarte cómo utilizar las comunidades online para promocionar tus productos o servicios. Aprenderás cómo fomentar discusiones positivas sobre tu marca y cómo responder a las críticas de una manera que mejore la percepción de la marca y aliente a más personas a comprar tus productos o servicios.

    ¿Es el curso de comunidades virtuales adecuado para principiantes en marketing digital?

    El curso comunidades virtuales es adecuado tanto para principiantes como para profesionales experimentados en marketing digital. Para los principiantes, ofrece una base sólida en un aspecto importante del marketing digital. Para los profesionales experimentados, ofrece la oportunidad de actualizar sus habilidades y aprender sobre las últimas tendencias y técnicas en la gestión de comunidades online.

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